写售后备注时应注意以下几点:
首先,明确问题的描述,包括客户的具体反馈和遇到的困难。
其次,清晰地记录解决方案,包括具体的操作步骤、建议和注意事项。
最后,明确后续跟进计划,包括回访时间、问题是否解决等。
售后备注应简洁明了、客观准确,并尽量避免使用专业术语。